其實自己還是個海外購物菜鳥
使用過的轉運公司也只有兩家,一家是老牌的TENSO,另一家是最近的新人樂一番
有感而發的決定寫了這篇比較文,下面就以常用的兩種寄送方式:EMS和海運來做比較
先不看價位,光看一般服務的比較:(有優勢的地方用紅字標出)
樂一番的倉庫全年無休,很血汗但確實是比較有優勢。假日也可以進行包裹簽收,相對TENSO就沒有,假日的包裹要等到工作日才簽收,就會造成一定程度的堆積,影響速度。樂一番有線上客服,這裡的表格內寫出的是繁體客服工作時間,其實不介意的人可以使用簡體的QQ線上客服,QQ客服工作時間長很多,週末也可以諮詢。
在付款方面,TENSO的信用卡接受種類比較多,對於卡多的台灣消費者來說,無疑是大勝
樂一番提供支付寶付款,但礙於支付寶的規則,僅限於中國籍的消費者使用,所以其實對中國以外的地區,是沒有加分作用
此外也有很多人會使用TENSO的代購/代標服務,很多網有大讚很方便,但本人自己沒這方面需求,也就還沒體驗過了。
接下來看價格比較。以下使用的貨幣全部都是日元,而且是在雙方完全沒有任何優惠活動下,做得最原始的比較,也沒有用加固等其他需要多付費的服務。
以發貨速度來說,按TENSO的官網公告,發貨需要2-3天以後才能發貨;樂一番則是最晚隔天發貨。
首先是EMS寄送
EMS包裹,兩家對於賠償都是『申報金額+運費』的全額賠償,申報金額在2萬元以下者,提供免費保險。
↑這組的比較,沒有用到合併裝箱的功能,原箱來原箱發出
↑這一組是將三個箱子合併成一個;TENSO對於合併箱子的收費規則為『每多一個箱子多¥300元,再加上¥200元的手續費』,樂一番則是5個以內免費(但是要在規定尺寸內,通常是很難超標,我自己還沒超標過)
↑當合併的東西越來越多,價格落差就越來越明顯了
TENSO的合併作業時間為2-3天;樂一番則是1-2天
其實印象中TENSO的作業時間好像沒有這麼久;樂一番的合併速度有時候真的是快得驚人,我最快的經驗是2個小時以內完成~
下面繼續來看海運,愛用海運的原因是買很重的東西時真的便宜很多,重點是日本海運到台灣通常很快就到了(最快經驗是15天)
雖然應該蠻少人會有15公斤原箱發貨,不過也還是一起寫出來
雖然TENSO的運費便宜了近¥2,000元,但手續費實在是太驚人,以至於最後的總金額還是輸給了樂一番啊…
對了,TENSO的轉運手續費是14公斤(含)以上一律¥5,000元
↑更別說再加上合併箱子的手續費了
以前都沒有這麼仔細的比對過,這樣列出來以後真的讓自己倒吸好幾口氣(單純看價格方面)
不過在寫這篇之前也停用TENSO很久了,只是潛意識看到信用卡帳單覺得太貴,所以才沒用
TENSO的好處就是成立久了,信譽和名氣都比較大,印象中的速度也是不差,可能是這原因讓它成為了轉運公司中最貴的一家?TENSO還有另一個優勢是寄送方式比較多種,去年也推出了全家超取,算是給沒有代收室的消費者的方便。不過全家超取的限制相對就很多(重量尺寸等),也要在基本的費用上再加收超取手續費¥200元,真的超會
樂一番和TENSO在活動方面都差不多,都是互相在競爭,很多網友也是都很會精算這次活動哪家比較便宜就用哪家。
至於很多網友會提到的「哪家比較容易被課稅」,兩家同樣都是使用郵政系統,所以個人完全覺得抽稅這種事完全就是【天時地利人和】吧~
到最後大家還是有自己習慣用的選擇,以上就純屬個人整理和心得,歡迎大家補充閒聊
※以上資料來源為樂一番轉運及tenso轉運,由本人整理製表
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